Quand les données elles-mêmes ne sont pas fiables

Les défaillances de capteur sont habituellement évidentes une fois qu'on connaît le catalogue. Les quatre patrons à reconnaître : (a) bloqué en butée, où un canal reste exactement à zéro ou exactement à son maximum pendant une période prolongée (hors ligne ou saturé) ; (b) changement de niveau soudain, où une valeur saute à un nouveau niveau sans cause réelle (un redémarrage, un déplacement, une mise à jour du micrologiciel) ; (c) valeur impossible, comme une humidité négative, une température de 200 °C, une HR soutenue au-dessus de 100 %, ou une pression hors de la plage 300-1250 hPa du BMP390L ; (d) dérive non corrélée, où un canal s'éloigne lentement de tous les autres sur des heures sans pilote environnemental. Terrestream détecte lui-même l'un de ces cas : une mesure qui reste figée pendant des heures là où elle devrait normalement bouger.

Dans ce cas, Terrestream suspend les alertes de qualité de l'air qui dépendent de la mesure touchée jusqu'à ce qu'elle se rétablisse, et vous indique que les mesures semblent peu fiables au lieu de rester silencieux ; la première étape suggérée est de vérifier la connexion et l'emplacement de l'appareil. Les trois autres patrons valent la peine d'être reconnus par vous-même. Voir comment fonctionne la détection d'anomalies pour le cas voisin (mais distinct) où les données sont réelles, mais le profil est inhabituel.

Quand une mesure semble fausse, les vérifications de votre côté sont courtes. Confronter à la réalité : la pièce est-elle effectivement différente en ce moment d'une façon qui expliquerait la valeur, ou l'air semble-t-il normal ? Vérifier l'emplacement : l'appareil a-t-il été déplacé, bousculé ou redémarré dans la dernière heure ? Redémarrer et laisser le temps : un redémarrage règle la plupart des défauts transitoires. L'indice COV a besoin d'environ une heure et l'indice NO_x d'environ six heures de fonctionnement pour respecter la spécification. Pour le CO₂, il n'y a rien à déclencher à la main : l'autocalibration du capteur a besoin d'air frais (environ 400 ppm) au moins une fois par semaine, et la mesure de CO₂ respecte sa spécification d'exactitude après environ deux jours de fonctionnement incluant de l'air frais. Contacter le soutien si un défaut se répète après un redémarrage propre, ou si un canal reste bloqué pendant plus d'une heure.

Terrestream suit une règle quand une mesure semble bloquée : il ne recommande aucune intervention fondée sur cette mesure. La distinction entre une vraie pointe et un pépin tient à la forme et la corroboration : les vrais événements ont une montée, un pic et une décroissance qui correspondent à un profil connu, et ils font habituellement bouger plus d'un canal (la cuisson fait bouger PM et COV ensemble ; une douche fait bouger HR et température ensemble) ; les pépins sont verticaux, sur un seul canal, et n'ont aucun pilote plausible. Voir d'où viennent les chiffres pour la façon dont chaque valeur du tableau de bord est produite.