Utilisez le Wi-Fi 2.4 GHz. Si votre routeur combine le 2.4 GHz et le 5 GHz sous un même nom, le capteur a tout de même besoin que le réseau 2.4 GHz soit disponible.
Vérifiez la longueur du nom et du mot de passe. Les SSID doivent compter 32 caractères ou moins. Les mots de passe doivent compter 63 caractères ou moins.
Utilisez d'abord l'application. L'application envoie les renseignements Wi-Fi à l'appareil par la connexion Bluetooth jumelée.
Utilisez le portail captif au besoin. Lorsqu'aucun Wi-Fi n'est enregistré, l'appareil peut exposer un réseau de configuration temporaire Terrestream-XXXX. Joignez-le depuis votre téléphone, ouvrez 192.168.4.1 et saisissez-y les renseignements Wi-Fi. Le portail expire après 10 minutes d'inactivité.
Si cela échoue encore. Rapprochez le capteur du routeur, confirmez le mot de passe, évitez les réseaux invités qui empêchent les appareils d'accéder à Internet et relancez la configuration.
